Unsere 14-Tage Rückgaberichtlinien

Unsere 28-Tage Rückgaberichtlinien

 

Wenn Sie mit Ihren Artikeln unzufrieden sind oder wenn Sie ungebrauchte Artikel haben, können Sie diese nach uns zurücksenden. Kontaktieren Sie uns für die Rücksendeadresse.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung im Rahmen der Verbrauchervertragsbestimmungen 2013 innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu stornieren. Eingestellte Produkte und individualisierte Ware, die speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Wenn die gekauften Artikel noch nicht versandt wurden, erstatten wir das Geld innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt des Erstattungsantrags.

Wenn die Artikel bereits versandt wurden oder wenn Sie die Artikel bereits erhalten haben, melden Sie sich bei uns telefonisch unter 0800 1817524 oder per E-Mail ([email protected]), um weitere Details und ein Rücksendungsformular zu erhalten.

Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Alle Artikel bleiben in der Verantwortung des Kundens, bis sie sich in unserem Lager bestätigen lassen.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Artikel in gutem Zustand zurückzusenden. Bei Rücksendungen müssen die Artikel mit transparantem Klebeband in der Originalverpackung verpackt sein. Nur so können wir Ihnen Ihr Geld zurückerstatten.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nachdem wir die Rücksendung erhalten. Artikel sollten in einem unbenutzten, wiederverkaufbaren Zustand zurückgesendet. Wir haben das Recht, eine Rückerstattung abzulehnen oder eine teilweise Rückerstattung zu bieten, falls die Artikel beschädigt sind.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren, die bereits versandt aber noch nicht ausgeliefert wurde, werden wir das Geld zurückerstatten. Keine Versandkostenerstattung findet statt.